服務條款
最後更新：2026年7月31日
本服務條款（「條款」）規範您對 Phos Family Childcare Consulting 平台的使用。請在建立帳戶或使用本服務前仔細閱讀。
1. 條款接受
建立帳戶、預約課程、購買課程或使用本服務，即表示您同意本條款。如不同意，請勿使用本服務。
2. 服務內容
本服務為家庭聯繫經審核的SEN服務專業人員（導師及專業人員），提供網上課程，並處理用戶之間的預約及付款。我們可能隨時修改、暫停或終止部分服務。
3. 帳戶
您須妥善保管登入資料，並對帳戶內的所有活動負責。註冊時請提供準確完整的資料，並保持資料更新。
4. 預約及付款
預約經本服務確認，付款由我們的支付服務供應商 Stripe 安全處理。確認預約即表示您同意支付相關費用。所有價格均於確認預約前顯示。
5. 取消及退款
預約可於課程開始前24小時取消並獲全額退款。逾期取消或須收取費用，由專業人員或平台酌情決定。退款將退回原付款方式。
6. 專業人員及審核
所有SEN服務專業人員在獲批准前均須通過背景審查及資格驗證。我們雖然盡力審核，但專業人員為獨立服務提供者，並非 Phos 的僱員。我們不對任何專業人員的行為或表現作出保證。
7. 網上課程
購買網上課程即授予您於適用期間內存取課程內容的個人、不可轉讓授權。未經許可，不得分享、轉售、錄製或轉發課程內容。
8. 可接受使用
您同意不會濫用本服務，包括但不限於嘗試存取其他用戶的帳戶、干擾平台或其資料、提交虛假資料，或將本服務用於非法目的。
9. 責任限制
在法律允許的最大範圍內，Phos Family Childcare Consulting 不對因使用本服務或經由本服務安排的課程、預約而產生的任何間接、附帶、特殊或衍生性損害承擔責任。
10. 條款變更
我們可能不時更新本條款。如有重大變更，我們將更新本頁面的「最後更新」日期。變更生效後繼續使用本服務即表示您接受經修訂的條款。
11. 聯絡
如對本條款有任何疑問，請透過我們的聯絡頁面與我們聯絡。